Política de reembolso

En Wearpolo, nuestras camisetas y gorras se fabrican de forma personalizada para cada pedido (impresión bajo demanda). Por este motivo, nuestra política de devoluciones es distinta a la de productos de stock estándar.

Cambios de talla o color

Como cada prenda se imprime expresamente para tu pedido, no podemos aceptar devoluciones físicas por haber elegido una talla o color incorrectos. Te recomendamos revisar bien nuestra guía de tallas antes de comprar.

Si necesitas una talla distinta, contáctanos en info@wearpolo.eu indicando tu número de pedido. Te ofreceremos un código de descuento del 20% para que puedas hacer un nuevo pedido con la talla correcta. No hace falta que nos devuelvas la prenda original.

Defectos de fabricación o errores de envío

Si tu pedido llega dañado, defectuoso, o es distinto al que pediste por un error nuestro, contáctanos en info@wearpolo.eu con fotos del problema en un plazo de 14 días desde la recepción. En estos casos, gestionaremos una reposición o un reembolso completo sin coste para ti.

Pedidos cancelados antes de producción

Si necesitas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si la prenda ya ha entrado en producción, no podremos cancelarla ni reembolsarla, al tratarse de un artículo personalizado.

Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones, cambios o incidencias, escríbenos a info@wearpolo.eu.